Como podemos te ajudar?

O Habitou Imóveis é um portal de buscas: corretores, imobiliárias e proprietários publicam anúncios de imóveis à venda ou para locação, e qualquer visitante pode buscar por cidade, tipo de imóvel, faixa de preço e outras características, sem precisar se cadastrar. Nós não somos uma imobiliária nem intermediamos a negociação — só aproximamos quem procura de quem anuncia. Veja os detalhes nos Termos de uso.

Não. O Habitou Imóveis não recebe comissão sobre nenhuma negociação. Nossa única fonte de receita são os planos de assinatura pagos pelos Anunciantes para publicar mais imóveis simultaneamente.

Não. A busca, os filtros e a visualização de anúncios funcionam sem cadastro. Você só precisa de uma conta para favoritar imóveis, anunciar um imóvel ou gerenciar um perfil de corretor/imobiliária.

Três: Comprador/anunciante particular (para buscar, favoritar e, se quiser, anunciar um imóvel próprio sem CRECI), Corretor autônomo (exige número de CRECI) e Imobiliária (exige nome e CNPJ da empresa).

Sim. Ao se cadastrar, escolha a opção "Comprador/anunciante" e publique seu imóvel diretamente pelo painel, informando que você é o proprietário. Não é necessário CRECI para anunciar dessa forma.

O CRECI e o CNPJ são autodeclarados no momento do cadastro. O portal pode verificá-los junto aos órgãos competentes, mas a responsabilidade pela veracidade dessas informações é sempre do Anunciante. Por segurança, sempre peça ao corretor ou à imobiliária para confirmar o registro ativo diretamente com o CRECI do seu estado antes de fechar negócio.

Envie um pedido pela nossa página de contato informando o e-mail cadastrado. Veja como tratamos essa solicitação na Política de privacidade.

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas para o seu e-mail cadastrado.

Crie uma conta (ou entre na sua), clique em "Anunciar imóvel" e preencha o passo a passo: tipo de imóvel, endereço (com localização no mapa), características, fotos e preço. O anúncio fica disponível assim que publicado, respeitando o limite de anúncios simultâneos do seu plano.

Existe um limite gratuito de anúncios simultâneos. Para publicar mais imóveis ao mesmo tempo, é necessário assinar um dos planos pagos na página de Planos.

Não necessariamente. Imobiliárias podem importar toda a carteira de uma vez através de um arquivo XML no formato usado pelo mercado imobiliário (o que chamamos internamente de VRSync), disponível no painel da conta.

Sim, a qualquer momento pelo painel "Meus anúncios". É sua responsabilidade manter os anúncios atualizados e remover ou pausar os de imóveis já vendidos ou alugados.

O Anunciante que o publicou (ou, no caso de importação por XML, a imobiliária responsável pelo arquivo) é o único responsável pela veracidade, legalidade e atualização do conteúdo publicado — o Habitou Imóveis não revisa manualmente cada anúncio antes da publicação.

A cobrança é recorrente (mensal, semestral ou anual, dependendo do plano escolhido) e processada com segurança pelo Mercado Pago. Detalhes completos estão nos Termos do contrato de assinatura.

A qualquer momento, pelo painel da conta, na área de Planos — sem multa e sem fidelidade. O cancelamento interrompe a cobrança do próximo ciclo; o ciclo já pago continua ativo até o fim do período.

Após 5 dias de inadimplência, seus anúncios são suspensos automaticamente (deixam de aparecer nas buscas). Os dados continuam salvos no painel até a regularização do pagamento ou o cancelamento definitivo da conta.

Não. Todo o pagamento é processado diretamente pelo Mercado Pago — não temos acesso nem armazenamos dados de cartão.

Na página do imóvel, use o botão "Conversar no WhatsApp" ou o formulário "Enviar mensagem". Em ambos os casos, você é redirecionado para uma conversa de WhatsApp com o número informado pelo Anunciante (imobiliária, corretor ou proprietário), já com uma mensagem inicial pronta.

Para agilizar o contato: a conversa acontece diretamente no WhatsApp de quem responde pelo anúncio, sem intermediação nem atraso. Isso significa que, a partir do envio, a conversa passa a ser de responsabilidade das partes envolvidas — veja o Artigo 7 dos Termos de uso.

Não. O portal só aproxima Usuário e Anunciante. Toda comunicação, agendamento de visita, verificação de documentação, assinatura de contrato e pagamento acontece diretamente entre as partes, fora da plataforma.

É o canal para falar diretamente com o time do Habitou Imóveis (dúvidas, suporte, parcerias). Ao enviar, você também é redirecionado para uma conversa de WhatsApp com a nossa equipe, com a mensagem já preenchida.

Nunca. O portal jamais solicita pagamento de qualquer tipo. Se alguém pedir isso em nome do Habitou Imóveis, é uma fraude — denuncie imediatamente pela nossa página de contato.

Exija a apresentação do CRECI do corretor (quando aplicável) e confira a matrícula e a situação legal do imóvel diretamente no Cartório de Registro de Imóveis antes de qualquer pagamento, sinal ou assinatura de contrato. Desconfie de preços muito abaixo do mercado e de quem evita chamadas de vídeo ou visitas presenciais.

Reporte pela nossa página de contato. Anunciantes com denúncias de fraude, informação falsa ou comportamento suspeito podem ter seus anúncios removidos e a conta suspensa ou banida.

Depende do uso: dados de navegação (cookies) para quem só busca imóveis; nome, e-mail, telefone e senha para quem cria conta; CRECI/CNPJ para corretores e imobiliárias; e os dados digitados nos formulários de contato ou "Fale conosco". Veja a lista completa na Política de privacidade.

Sim — mas só os que você mesmo digita no formulário de contato daquele imóvel (nome, telefone e e-mail), e só para montar a mensagem de WhatsApp que você decide enviar. A partir daí, o Anunciante passa a ser responsável por esses dados.

Sim, a qualquer momento, pela nossa página de contato. Note que, se seus dados já foram compartilhados com um Anunciante via WhatsApp, a exclusão na base do Anunciante precisa ser pedida a ele diretamente.

Se você autorizar o navegador a compartilhar sua localização, ou buscar por uma cidade específica, usamos essa informação (e o histórico de imóveis que você visualiza) só para sugerir imóveis relevantes na página inicial — nunca para outra finalidade.